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Vanessa Chavez

Blog

Strategies of sensory marketing

Although all types of advertising seek to stimulate at least one sense, the combination of strategies is what is known as marketing olfactory, as it focuses on combining the senses to create an impact on the consumer through the visual, aural and aromatic.

CONTEXT

Human beings have five senses: sight allows us to have an overview of everything that surrounds us. The ear that carries sound stimuli to the brain through the ears. The sense of smell detected the odor of our environment and provides information to the brain about them. The taste captures the flavor of the food. Touch allows us to know the elements of the outside through the textures.

Characteristics of sensory marketing

We already know that people have five senses, and that the marks used at least one to impact the consumer and generate sales; But, to talk about marketing olfactory, it should involve more than one sense, this being its main feature, so that the brands can create your own identity, that you define, and then the consumer to recognize it immediately and continue coming back to consume more goods and services.

Among the features of the marketing olfactory find:

1.-Through smells, sounds, textures, images and tastes, the sensory marketing allows brands to better connect with customers.

2.-It increases the perception of value of the goods by the consumer perceives the brand as more positive or luxurious.

3.-Brands can create your own identity and unique that increase the commitment of the client.

4.-It is a kind of marketing that is used in the sales face-to-face to stimulate more than two senses at the same time, the senses of smell, sight, and hearing.

5.-Provide you a unique experience. With the marketing olfactory, the consumer perceives to buy a product or service from your favorite brands is a unique experience, a special and positive, who encouraged him to continue shopping or visiting your establishment.

Benefits of marketing olfactory

The marketing olfactory is a fundamental tool to generate a real connection between brands and their consumers. Through the fragrances, it can improve the perception of a company in a positive way. In each establishment, you can generate an atmosphere of well-being that people always want to return.

The brands really want their customers to have memorable experiences each time they interact with each one of them. This not only increases sales to large levels, but also increase loyalty to the customers.

These are some of the benefits of the marketing olfactory:

1. Driving the brand image: The marketing olfactory makes customers remember quickly the mark and identify themselves before others. Should reflect the values and objectives of the company, so you will choose the olfactory notes that more needs to identify.

2. Leads to a real connection and emotional with customers: Through the olfactory mark, people can remember places, people or times that they lived in the past. This makes people feel a real connection with them and want to return to those feelings.

3. Increases customer loyalty: Not only old, but also with new customers that you know them. Once consumers know a brand that generates a positive emotion, return to choose it. That is what makes the marketing olfactory. The comfort is achieved with aromas. If you have a good experience, not only you have that perception for themselves, but to share it with other people, thus expanding the community of customers.

4. A positive experience each time they enter the store: It is a way to establish a lasting connection with customers. With the brand, smell, feel good and happy when they come into the store.

5. The branding will highlight among its competitors to increase sales: The marketing olfactory create strong brands that differentiate them from the others. The strategy should be to get the company to be recognized with this scent, without a doubt. If done correctly, customers will return and the sales will improve because they will have more incentive to buy.

Types of sensory marketing

We found five subtypes of sensory marketing:

Sensory Marketing visual

La vista es el sentido más utilizado y se considera el más importante porque el 90% de la información que recibe el cerebro procede de lo que vemos, y el 50% de este órgano se dedica a procesar lo que percibimos con los ojos. Los humanos podemos ver todo lo que nos rodea, incluso cuando parpadeamos el cerebro sigue percibiendo imágenes visuales, por lo que este sentido tiene una enorme influencia en la decisión de compra. Se complementa muy bien con el marketing olfativo. El marketing visual es el más utilizado en todos los sectores publicitarios, ya que sus beneficios pueden aprovecharse tanto en formatos físicos como digitales. En este tipo de marketing, los especialistas buscan dar una primera impresión de alto impacto para estimular la decisión de compra, por eso es común ver fotografías, videos, publicidad en grandes formatos, colores particulares porque es muy efectivo para crear un impacto en el consumidor.

Examples of visual marketing sensorial

El marketing visual es muy común en publicidad en páginas web, anuncios de televisión, revistas, banners, vallas publicitarias, pantallas, vídeos en redes sociales, entre otros canales donde encontramos contenidos visuales de alta calidad, con un formato diferente a otros de la misma categoría de publicidad. Uno de los mejores ejemplos de marcas que utilizan el marketing visual es Gandhi, una librería que revolucionó el sector intelectual al dejar de mostrarlo como acartonado, serio e inflexible para ser un referente de cultura, frases literarias y una experiencia increíble en cada visita a sus instalaciones. . Además de su diseño y mobiliario diferente al de otras librerías, Gandhi se caracteriza por una publicidad minimalista: frases cortas en letras moradas, impresas sobre un fondo amarillo para aludir a los colores emblemáticos de la marca.

Sensory Marketing sound

El oído es un sentido muy poderoso, que conecta con el cerebro y nos aporta información, aunque no la estemos buscando directamente. Es decir, podemos dejar de ver un estímulo, pero no podemos dejar de oírlo y, aunque no sea consciente, nuestro cerebro sí percibe lo que oye y puede almacenarlo en su memoria, aunque no lo haya probado voluntariamente. Esto explica que un día te despiertes cantando una canción que ya habías oído repetidas veces, o que aún recuerdes los jingles promocionales que oías en la televisión o la radio cuando eras niño. Las empresas utilizan la música para vender porque a sus clientes les encanta, la relacionan con la experiencia de compra, se aprenden las letras, las bailan y las cantan, por eso es muy utilizada incluso por sectores más serios como los candidatos políticos. El marketing sonoro genera un engagement muy alto del cliente con la marca y el punto de venta, por lo que es un recurso útil para el posicionamiento de marca, junto con el marketing olfativo con el que los clientes fijarán en su memoria el nombre del producto, la marca y alguna cualidad especial con estribillos pegadizos y repetitivos.

Examples of sensory marketing sound

El marketing sonoro desempeña un papel muy importante en la estrategia de marketing sensorial, donde su accesibilidad, facilidad de repetición y sencillez son sus principales puntos fuertes. Un ejemplo de ello son los jingles publicitarios, es decir, canciones con frases cortas y sencillas, fáciles de repetir por el público objetivo sin llenarlas de atributos del producto. La marca XL3 contra la gripe es un excelente ejemplo: «Con XL-3, adiós a la gripe en un 2 x 3». Otro ejemplo son las frases cortas, que se repiten con facilidad y solemos utilizar en nuestro día a día: «Soy totalmente Palacio» es una de ellas. Estos recursos graban el nombre y las características de las marcas en la mente, como ocurre con el marketing olfativo y, lo mejor de todo, trascienden en el tiempo, es decir, se recuerdan a lo largo de los años y permanecen en el cerebro de los consumidores.

Marketing olfactory sensory

Dentro del marketing olfativo, el olfato es un sentido extremadamente importante, ya que está directamente relacionado con los recuerdos, las emociones, la memoria y la toma de decisiones. El marketing olfativo consiste en el uso estratégico de los aromas para que una empresa o marca construya su identidad, active las emociones y los sentimientos de los consumidores. El sentido del olfato no tiene saturación publicitaria, a diferencia del oído y la vista, se comunica directamente con la memoria, por lo que es un área de oportunidad muy grande para implementar estrategias de marketing olfativo que lleguen a los recuerdos del consumidor, creen emociones, despierten sensaciones o evoquen momentos agradables. El marketing olfativo se ha popularizado en las últimas décadas debido a sus ventajas y cada vez más empresas de todos los tamaños lo ponen en práctica para impulsar sus ventas, atraer a más clientes potenciales y permanecer en la memoria de sus clientes.

Examples of marketing olfactory sensory

¿Ha visitado alguna vez un spa? Si es así, probablemente habrás notado que, a los pocos minutos de entrar, empiezas a sentirte relajado, que el ambiente es inspirador y estás más receptivo a los tratamientos que te van a dar, e incluso es más probable que compres nuevos paquetes para seguir yendo. Esto no solo se debe a los elementos obvios: el trato del personal, los colores y la música, sino también a algo más sutil: el aroma. Los aromas son un complemento de otras estrategias de marketing olfativo, pero también funcionan por sí solos como elemento característico de una marca. Un ejemplo de ello es el olor característico de la marca de tenis Bubblegummers, cuyo aroma a chicle conecta perfectamente con los niños, y no solo eso, sino que son los favoritos de los padres porque les recuerda a su propia infancia.

Exploring the Aromas

Uno de los elementos clave en el marketing olfativo es la elección cuidadosa de los aromas que se utilizan. Algunos naturales populares son: Almizcle: Un aroma cálido y sensual que se ha empleado durante siglos. Evoca la sensualidad, elegancia y distinción. Aroma Lavanda: Conocida por sus efectos relajantes, es perfecta para crear ambientes tranquilos y serenos. Sándalo: Este aroma terroso se utiliza para aliviar el estrés y promover la claridad mental. Jazmín: Conocido como el «rey de los aceites», tiene aroma de romance y felicidad. Fragancias Canela: Un aroma cálido y picante que puede evocar sentimientos de comodidad. Aroma a Bergamota: Sus notas cítricas y frescas son perfectas para revivir y energizar el entorno. Olor a Chocolate: Evoca la indulgencia y la alegría, perfecto para negocios conectados con la comida, con notas de fondo a un aroma dulce.

Sensory Marketing of taste

El sentido del gusto es muy poderoso y no se deja influir por la apariencia estética de un logotipo o el jingle publicitario. Los colores, la textura, los aromas y la temperatura son puntos importantes en el sabor de los alimentos y, por tanto, en el marketing del gusto. El sentido del gusto es el menos desarrollado de los sentidos humanos. Este dato es sorprendente, pero cierto, ya que la vista y el aroma tienen un mayor impacto que el gusto, puesto que el primero ayuda a determinar que el alimento está en buen estado, que tiene un aspecto apetitoso y que no contiene nada perjudicial. Sin embargo, el marketing sensorial del gusto es muy utilizado por las marcas al igual que el marketing olfativo, sabiendo que las personas recuerdan el 15% de los sabores y que este tipo de marketing combina las características de los demás porque un alimento se ve, se huele, se toca y se puede oír su textura al masticarlo, por lo que activa todos los sentidos para crear una imagen de la marca.

Examples of sensory marketing of taste

La comida es una parte muy importante de las culturas, el folclore, las tradiciones y las celebraciones; a través de ella expresamos sentimientos, generamos sensaciones de bienestar y transmitimos parte de nuestra personalidad. Un ejemplo que todos hemos presenciado son las muestras de productos en los centros comerciales, donde las marcas buscan diferenciarse de sus competidores, presentar sus productos y promover las ventas. Una marca clásica en el marketing del sabor es Coca Cola, que tiene millones de seguidores y otras marcas que intentan copiar su característico sabor, sin embargo, mantiene en secreto su fórmula para que no pueda ser copiada y sigue siendo un referente en el mercado de la alimentación.

Marketing tactile sensory

El sentido del tacto es el más complicado en el marketing sensorial… pero las marcas han demostrado que no es imposible de utilizar. La publicidad no es estática, cambia con los años y se adapta a las tendencias o crea otras nuevas para impactar a los consumidores y proporcionarles estímulos sensoriales. Los anuncios de gran formato, con texturas y formas espectaculares que permiten al consumidor fotografiarse, tocar la publicidad y tener una experiencia cercana con las marcas, se utilizan cada vez más en centros comerciales y tiendas. Además, estas estrategias incluyen otros sentidos, como la vista, el oído y los aromas con el marketing olfativo para generar experiencias integrales.

Examples of marketing tactile sensory

The shops of technology allow customers to enter in contact with touch devices so that they can feel textures, weights, and get sensations that stimulate the desire of purchase. An example of sensory marketing touch can be found in the shops of clothing, where the texture of the fabric is related to the quality, comfort and luxury.

Strategies of sensory marketing

The sensory marketing encompasses all of the senses to generate emotions and behaviors associated with shopping, interactions and brand experiences positive. Its main objective is to create experiences and positive emotions through the five senses, to increase the sales of a product or service.

In addition, the sensory marketing seeks to create branding for people to associate the brand and its features with its own personality, so that they feel connected to it and become loyal to their favorite brands.

Companies have realized the benefits of basing their advertising strategies in the five senses, giving rise to the boom of sensory marketing to create comprehensive strategies that manage to establish a connection with the brand in a way more profound, since the message can reach the unconscious.

There are many examples of sensory marketing, that's probably all we have seen:

– The smell that we perceive the passing of a coffee shop.

– The colors of the advertising messages that we identified, even if they have no logo.

– The melodies that we associate immediately to a brand when you listen to them.

Strategies of sensory marketing

The sensory marketing encompasses all of the senses to generate emotions and behaviors associated with shopping, interactions and brand experiences positive. Its main objective is to create experiences and positive emotions through the five senses, to increase the sales of a product or service.

In addition, the sensory marketing seeks to create branding for people to associate the brand and its features with its own personality, so that they feel connected to it and become loyal to their favorite brands.

Companies have realized the benefits of basing their advertising strategies in the five senses, giving rise to the boom of sensory marketing to create comprehensive strategies that manage to establish a connection with the brand in a way more profound, since the message can reach the unconscious.

There are many examples of sensory marketing, that's probably all we have seen:

– The smell that we perceive the passing of a coffee shop.

– The colors of the advertising messages that we identified, even if they have no logo.

– The melodies that we associate immediately to a brand when you listen to them.

Importance of the olfactory mark

The branding olfactory active parts of the brain associated with memory and emotions of the people. That's why the marketing olfactory is recognized in many companies to attract more customers.

With the marketing olfactory, you can:

– 83%: Highlight in the sector.

– 75%: Establishing an enduring bond with the consumers.

– 59%: Enhance the benefits.

– 35%: Improve the identity of the company.

– 25%: to Increase customer purchases.

– 20%: Improve the effectiveness of work of the employees.

In addition to business, the marketing olfactory has many benefits at home. You can use air fresheners for the people who visit feel a unique fragrance. Also if you have an event or a meeting with friends and family, the aromas can create the environment for everyone to be relaxed and at ease.

Procedure to implement the marketing olfactory

To implement the marketing olfactory a process is required with perfumers experts that have the knowledge necessary to choose the best aromas that identify your brand.

In the marketing olfactory should take the following steps:

1. Evaluate the brand: In the branding olfactory must analyze and understand the message that the company wants to convey to their customers. Set of the best way how you want to feel their customers when they come through your door.

2. Choose the appropriate aroma: To do this, you must look at the objectives of the brand and analyze what are your tastes and what you want to convey. In marketing, olfactory, it is very important to choose scents that are pleasant to the entry of any business.

3. Testing and selection of aroma: to Identify what combination of olfactory notes you need and do different tests to see if the customer is happy with the decision.

4. Integrate the aroma in the areas of business: The diffusers should be included strategically in the business so that the dispersion is more uniform as possible.

5. Follow-up and settings if necessary: The aromas are going to provide different behaviors and reactions of consumers, so that the customer is going to see if you are satisfied with what you have chosen.

Trust in The Aroma Trace for your marketing strategy sensory

The sensory marketing is a comprehensive strategy that is constantly evolving and has great advantages for the brands. Companies and businesses of all sizes can implement it using two or more senses to generate positive experiences in their clients leave happy, satisfied and eager to return to purchase.

In The Aroma Trace we are experts in marketing olfactory, activate the senses of the consumers through the nose with aromas of strategic arouse emotions and desires of purchase to become happy customers of your brand.

We invite you to get to know our service aromatization we have for you and seduce you to your customers through flavouring for business.

Just write us through our contact form for more information and our executives will be happy to help you to create a strategy tailored to your business.